Política de Privacidad

Última actualización: 6 de Enero de 2016

Esta Política de Privacidad describe la forma en la que recabamos, usamos y compartimos información cuando usted utiliza nuestros Servicios. Los términos "nosotros", "a nosotros", o "nuestro" se refieren a American Income Life Insurance Company, Family Heritage Life Insurance Company of America, Globe Life And Accident Insurance Company, Liberty National Life Insurance Company, United American Insurance Company, Globe Life Insurance Company of New York, y National Income Life Insurance Company. El término "Servicios", se refiere conjuntamente a los varios sitios web, aplicaciones, widgets, notificaciones de correo electrónico y otros medios o partes de dichos medios, por los cuales usted ha accedido a esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, manipulación, almacenaje, difusión y otros usos de Su Información (conjuntamente, "Uso de Su Información"), tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

Para los propósitos de esta Política de Privacidad, "Su Información" se refiere a la información acerca de usted, que puede ser de naturaleza confidencial y puede incluir la información que lo identifica de manera personal, información de su historial médico y clínico, y/o información financiera.

Esta Política de Privacidad aplica a nuestra Utilización de Su Información como resultado de la utilización de nuestros Servicios por parte de usted, y no aplica a lo siguiente:

Además de esta Política de Privacidad, nuestros Servicios están regidos por los Términos de Uso y otros documentos que se refieren en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos y Condiciones. Estos documentos describen la información que recabamos de usted o que usted nos proporciona en o mediante los Servicios, y cómo podemos emplear y divulgar Su Información. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al Uso que hacemos de Su Información y cómo puede acceder y actualizar Su Información. Favor de leer esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones cuidadosamente.

La Información que Recabamos y Recibimos Acerca de Usted

Podemos recibir o recabar varios tipos de información acerca de usted, como la información descrita a continuación.

Información que Usted Proporciona

Las siguientes son situaciones en las cuales usted nos puede proporcionar Su Información:

Información Proporcionada por Terceros

Podemos recolectar información acerca de usted a través de fuentes externas a usted, tales como sitios web de las redes sociales (por ejemplo, Facebook, LinkedIn, Twitter u otros), blogs, otros usuarios y nuestros socios comerciales.

Información de Uso General y Preferencia

Podemos recabar, recibir y almacenar información con respecto al uso general que usted hace de nuestros Servicios (tales como la información que detalla cómo y cuándo usted utilizó nuestros Servicios, las interacciones con nuestros Servicios, información de ingreso, los recursos a los cuales accede, su dirección de protocolo de internet, su tipo de navegador, y su tipo de dispositivo), así como de sus preferencias.

Información del Dispositivo

Cuando usted utiliza nuestros Servicios a través de su computadora, teléfono móvil, u otro dispositivo, podemos recabar información con respecto a su equipo, como los modelos y los ID’s de su hardware, el tipo de dispositivo, la versión de su sistema operativo, el tipo de solicitud, el contenido de su solicitud e información básica de utilización acerca de su uso de nuestros Servicios, como la fecha y la hora. Además, podemos recabar información relacionada a los eventos a nivel de aplicaciones y asociarlos con su cuenta para brindar servicio al cliente. También podemos recabar y almacenar información localmente en su dispositivo utilizando mecanismos como el almacenaje del navegador de la red y los cachés de datos de las aplicaciones.

Información de Ubicación

Si usted habilita la función de recopilación de información de ubicación en su equipo, entonces nosotros podemos recopilar información acerca de su ubicación, tal como las coordenadas de GPS de su dispositivo móvil. También podemos emplear otras tecnologías para determinar su ubicación (como por ejemplo a través de la localización de puntos de acceso de WiFi cercanos o torres celulares), u obtener la información de su ubicación a través de terceros.

Números Telefónicos

Podemos recabar su número telefónico de varias maneras. Por ejemplo, podemos recabar su número telefónico: (i) si nos proporciona su número telefónico a través de nuestros Servicios; (ii) al registrar su número telefónico en caso de que usted nos llame; o (iii) si un tercero nos proporciona su número telefónico.

Información Personalmente No Identificable

Podemos recabar información demográfica acerca de usted tal como su género, código postal, e información con respecto a sus preferencias y uso. Este tipo de información no es, en sí misma, información de identificación personal. Sin embargo, si conectamos dicha información con información de identificación personal de modo que identifique a un individuo en particular, entonces trataremos toda dicha información como información de identificación personal para los propósitos de esta Política de Privacidad.

Cookies e Identificadores Anónimos

Nosotros y terceros empleamos varias tecnologías para recabar y almacenar información cuando usted utiliza nuestros Servicios, incluyendo el envío de cookies, las etiquetas de pixeles, u otros identificadores anónimos de su equipo. Los "Cookies" son fragmentos de datos almacenados en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo. Una "etiqueta de pixel" es un tipo de tecnología colocada dentro de un sitio web o correo electrónico con el fin de rastrear actividad, la cual es utilizada frecuentemente en combinación con los cookies. Otros "identificadores anónimos" son cadenas de caracteres aleatorias utilizadas para los mismos propósitos que los cookies, como con dispositivos móviles en los que la tecnología de cookies no está disponible. Estas tecnologías nos ayudan a saber que usted ha ingresado al sistema, le brindan ciertas funciones basadas en sus preferencias, permiten comprender en qué momento usted está interactuando con nuestros Servicios, y recopila otro tipo de información concerniente al uso de nuestros Servicios.

La información recolectada a través de nuestras tecnologías, no puede ser utilizada por sí sola para determinar su identidad. Sin embargo, dicha información puede combinarse de manera que pueda convertirse en información de identificación personal (por ejemplo, información que puede identificarlo a usted). Si esto sucede, trataremos la información combinada como información de identificación personal

Por favor tome en cuenta que, en la mayoría de los casos, puede eliminar o bloquear las cookies (usando las configuraciones de su navegador), pero hacerlo podrá afectar su forma de usar nuestros Servicios.

El uso de tecnologías de rastreo por parte de nuestros proveedores de servicio, socios de tecnología, u otros activos de terceros (como las redes sociales) en los Servicios, no se cubren en nuestra Política de Privacidad. Estos terceros podrán emplear cookies, borrar gifs, imágenes, y secuencias para ayudarles manejar de mejor manera su contenido en nuestros Servicios. No tenemos acceso o control sobre estas tecnologías.

Cómo Utilizamos la Información

Podemos hacer Uso de Su Información para varios fines comerciales legales. Entre otros, estos fines podrán incluir el Uso de Su Información para:


Cómo Divulgamos Información

Divulgación General de Su Información

Podríamos divulgar Su Información:

Si usted no desea que Su Información sea compartida como se describe más arriba, entonces no deberá proporcionarnos Su Información.

Agrupación y Despersonalización

Podemos tomar Su Información y des-identificarla, ya sea combinándola con información acerca de otros individuos (agrupando Su Información con información acerca de otros individuos), o eliminando características (tales como su nombre) que puedan hacer que su información sea personalmente identificable hacia usted (des-identificando Su Información). Nos reservamos el derecho de compartir, prestar, rentar, vender o de cualquier otra manera divulgar dicha información a terceros en cualquier momento, por cualquier motivo legal, sin aviso o compensación a usted.

Compartir con Amigos

Si los Servicios contienen cualquier funcionalidad que le permita mandar contenido a un amigo, entonces por favor esté consciente de que: (a) podremos mostrar su dirección de correo electrónico a su amigo; y (b) podremos usar la información que usted proporcione acerca de su amigo tanto para facilitar la comunicación como de otras maneras descritas en esta Política de Privacidad. Nosotros no almacenamos la dirección de correo electrónico de sus amigos en nuestra base de datos. Su amigo recibirá un mensaje único notificándole del contenido compartido.

Sorteos

Si usted nos brinda información con respecto a la participación en sorteos, nos reservamos el derecho de compartir, prestar, rentar, vender o de otras formas divulgar la información que usted ha proporcionado a terceros en cualquier momento, por cualquier motivo legal y sin aviso o compensación a usted. La participación en estos sorteos es completamente voluntaria y, por lo tanto, usted tiene la opción de divulgar o no Su Información. Favor de consultar las reglas oficiales y la política de privacidad de cada sorteo específicamente para nuestras políticas con respecto al intercambio de información y la divulgación relacionada a ese sorteo.

Evasión de Medidas de Seguridad

No podemos asegurar que Su Información será divulgada únicamente como se describe en esta Política de Privacidad. Ningún método de transmisión o método de almacenaje electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta. Además, a manera de ejemplo, (sin limitar lo anterior), podemos vernos forzados a divulgar Su Información al gobierno o a terceros bajo ciertas circunstancias, o los terceros podrán ilegalmente interceptar o acceder a transmisiones o comunicaciones privadas. Por lo tanto, independientemente de cualquier disposición que contradiga lo estipulado en esta Política de Privacidad, nuestros Términos de Uso o cualquier otro acuerdo o política que aplique, el uso que usted hace de nuestros Servicios es bajo su propio riesgo y no prometemos o garantizamos, ni usted debe suponer, que Su Información permanecerá siempre privada. En el caso de que un tercero no autorizado comprometa nuestras medidas de seguridad, no somos responsables de los daños causados de manera directa o indirecta por la destreza de un tercero autorizado para ver, usar, o difundir Su Información.

Traspaso de Empresas

Específica y expresamente nos reservamos el derecho a divulgar, arrendar, vender, asignar o transferir Su Información recolectada a través de nuestros Servicios, y de cualquiera de nuestras bases de datos, junto con cualquier información de identificación personal contenida en dichas bases de datos, a terceros con relación a un Traspaso de Empresa. Un "Traspaso de Empresa" se refiere a la venta de una acción o un bien, adquisición, fusión, consolidación, reorganización, escisión, bancarrota, u otro cambio corporativo que tenga que ver con nosotros y/o nuestros afiliados, incluso si el Traspaso de la Empresa se está sólo considerando, e independientemente de si el Traspaso de la Empresa se refiere a una parte o a la totalidad del negocio. Nada en esta Política de Privacidad tiene la intención de interferir con nuestra capacidad de traspasar todo o parte de nuestro negocio, capital, y/o bienes (incluyendo nuestros Servicios) a un afiliado o a un tercero en cualquier momento con cualquier propósito legal, sin compensación a usted.

Información de Niños

Se debe tener por lo menos 13 años de edad para registrarse con, o utilizar ciertas secciones de los Servicios. No se crearon los Servicios para niños menores de 13 años de edad. Ninguna persona menor a 13 años puede proporcionar información personal a o sobre los Servicios. No recopilamos de manera deliberada información personal de niños menores a 13 años. Si usted cree que pudiéramos tener información de o acerca de su hijo, favor de contactarnos haciendo clic aquí.

Redes Publicitarias

De vez en cuando, podemos participar en o usar redes publicitarias, tales como los servidores de publicidad de terceros, agencias publicitarias, tecnología de proveedores, y empresas de investigación. Podemos usar estas redes publicitarias de terceros para propósitos de mercadeo, publicidad, y promoción, así como para brindarle publicidad a usted. Con frecuencia, las redes de contacto de publicidad recolectan datos acerca de los consumidores que ven anuncios para hacer inferencias acerca de los intereses y preferencias de los consumidores, lo cual permite que sus computadoras dirijan publicidad directamente hacia los intereses específicos del consumidor. Esta práctica se conoce con frecuencia como "publicidad conductual en línea". Por ejemplo, las redes de contacto de terceros pudieran recopilar el tipo de navegador de Internet que usted utiliza, el tipo de sistema operativo de su computadora, el nombre del dominio de un sitio web que usted visita, si visita o no páginas específicas de un sitio web, la localización de su proveedor de servicio de Internet, la fecha y hora de las visitas a un sitio web y otras interacciones entre usted y un sitio web. Por favor, recurra al apartado "Publicidad Conductual en Línea" de las "Opciones de Cómo Utilizamos y Recopilamos Su Información" a continuación para leer acerca de cómo puede prevenir que ciertas redes de publicidad de terceros recopilen información acerca de usted

Contenido Generado por el Usuario

Ofrecemos blogs y otros medios de comunicación interactivos accesibles al público a través de nuestros Servicios. Para solicitar que se retire Su Información de nuestro blog o foro comunitario, contáctenos haciendo clic aquí. En algunos casos, no podremos eliminar Su Información, y en este caso se lo haremos saber, y el por qué de esto.

Algunas áreas de comentarios se manejan a través de la aplicación de un tercero, y le podrá solicitar que se registre para publicar un comentario. Nosotros no tenemos acceso o control sobre la información publicada en un blog. Necesitará contactar o entrar a la aplicación del tercero si desea eliminar la información personal que fue publicada en la sección de comentarios. Para aprender cómo la aplicación de un tercero usa su información, por favor revise su política de privacidad.

Usted es responsable de cualquier contenido, incluyendo información personal, que usted aporta para ser publicada o mostrada ("posteada") en nuestros Servicios, o que usted transmita a otros usuarios de nuestros Servicios (conjuntamente, "Contenido Generado por el Usuario"). Su Contenido Generado por el Usuario se publica en y se transmite a otros usuarios de nuestros Servicios bajo su propio riesgo. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de nuestros Servicios con los que usted pudiera elegir para compartir su Contenido Generado por el Usuario. No nos hacemos responsables por la evasión de los ajustes de privacidad o medidas de seguridad de nuestros Servicios. En consecuencia, no podemos y no garantizamos que su Contenido Generado por el Usuario no sea visto por personas no autorizadas. Usted entiende y acepta que, incluso después de ser eliminado, las copias del Contenido Generado por el Usuario podrían aún ser visibles en páginas guardadas en páginas caché y archivadas, o copiadas o almacenadas por otros usuarios del Servicio. El acceso adecuado al uso de la información brindada a través de nuestros Servicios, incluyendo Contenido Generado por el Usuario, se rige por nuestros Términos y Condiciones.

Widgets de Redes Sociales

Nuestros Servicios pueden incluir funciones de redes sociales como las del botón de Me gusta de Facebook, o mini-programas interactivos que corren en nuestros Servicios. Estas funciones pueden recolectar su dirección de IP, la página que usted está visitando, y podrán instalar un cookie para permitir que la función trabaje adecuadamente. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad del tercero que las proporciona.

Opciones Acerca de Cómo Usamos y Divulgamos Su Información

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que usted nos proporciona. A continuación, presentamos algunos mecanismos que le dan control sobre cierta información:

Información que Usted Divulga a Terceros

Se le podrá presentar la oportunidad de recibir información y/u ofertas comerciales de terceros con relación a nuestros Servicios. Toda la información que usted divulgue a terceros podrá estar sujeta a la política de privacidad y a las prácticas de dichos terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad y las prácticas de dichos terceros y, por lo tanto, usted deberá revisar las políticas de privacidad y las prácticas de dichos terceros antes de divulgarles información. Si posteriormente usted decide que ya no desea recibir comunicaciones de un tercero, tendrá que contactar a ese tercero directamente.

Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestros Servicios, así como los mensajes por correo electrónico enviados con respecto a nuestros Servicios, pueden contener enlaces o accesos a sitios web operados por terceros que están fuera de nuestro control. Por ejemplo, si usted hace clic para solicitar un producto como una tarjeta de crédito a través de nuestros Servicios, podrá ser dirigido a un sitio web de un tercero para llenar una solicitud. Los enlaces o acceso a terceros desde nuestros Servicios no avalan a dichos terceros, sus sitios web, aplicaciones, productos, servicios, o prácticas. No somos responsables por la política de privacidad, los términos y condiciones, las prácticas, o el contenido de dichos terceros. Estos terceros le podrán enviar sus propios cookies y recolectar sus datos de manera independiente. Si usted visita o accede al sitio web, aplicación, o a algo más que pertenezca a un tercero y que esté ligado o que sea accedido desde nuestros Servicios, le recomendamos que lea todas las declaraciones de privacidad y los términos y condiciones de este tercero antes de brindar cualquier información personalmente identificable. Si usted tiene alguna pregunta acerca de los términos y condiciones, la política de privacidad, los prácticas, o el contenido de un tercero, por favor contacte al tercero directamente.

Los Widgets y Plug-ins de Terceros

Nuestros Servicios incluyen funciones de las redes sociales, como lo son el botón de Me gusta de Facebook, enlaces a nuestras varias páginas y widgets de redes sociales, como el botón de Compartir Esto, o mini-programas interactivos que corren en nuestros Servicios. Estas funciones pueden recolectar su dirección de IP, la página que está visitando en nuestro sitio, y pueden instalar un cookie para permitir que la función trabaje adecuadamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están hospedados por un tercero o directamente a través de nuestros Servicios. Las interacciones que usted tenga con estas funciones se regirán por la política de privacidad de la compañía que las proporciona.

La Operación de nuestros Servicios en los Estados Unidos

Nuestros Servicios son operados dentro de los Estados Unidos. Si usted se encuentra en la Unión Europea, Canadá, o en otro lugar fuera de los Estados Unidos, por favor tome en cuenta que cualquier información que nos proporcione será transferida a los Estados Unidos. Al usar nuestros Servicios o proporcionarnos Su Información, usted nos autoriza esta transferencia.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar, enmendar y/o cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento a nuestra discreción. Las enmiendas entrarán en vigor inmediatamente al publicar la versión actualizada de la Política de Privacidad de nuestros Servicios. Le sugerimos consultar nuevamente esta Política de Privacidad de vez en cuando para revisar cualquier cambio que pudiera haber tenido lugar. La fecha en la cual esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez se publicará en la parte superior de esta Política de Privacidad. Su continuo acceso y uso de nuestros Servicios a partir de la publicación de cualquiera de dichos cambios será considerado automáticamente como la aceptación de todos los cambios.

Contáctenos

Si tiene dudas o inquietudes acerca de nuestras prácticas de privacidad, o desea solicitar algo con respecto a Su Información, por favor contáctenos haciendo clic aquí.

Aviso Especial para los Residentes de California - Sus Derechos de Privacidad en California

Los individuos que sean residentes de California y que nos hayan proporcionado su información de identificación personal podrán solicitar información con respecto a la divulgación, de haberla, de su información de identificación personal a terceros para fines de comercialización directa. Nos deberá presentar dichas solicitudes a CS@Globelifeins.com o por escrito a:

Departamento Legal: Oficina de Privacidad
Política de Privacidad,
P. O. Box 268850, Oklahoma City, OK 73126-8850

Las solicitudes de derechos de privacidad de California deberán incluir la referencia "Solicitud de la Información de Privacidad de California" tanto en el asunto como en el cuerpo del mensaje, y deberá incluir la dirección de correo electrónico o la dirección de correo postal, según aplique, para que nosotros le podamos mandar nuestra respuesta. Esta solicitud no será aceptable más que una vez por año calendario. Nos reservamos el derecho de no responder a solicitudes presentadas a otras direcciones que no sea la que se especifica anteriormente.